近年、美容室のキャンセル問題が取り上げられております。

お客様側は、『美容室のキャンセルぐらい大丈夫だろう』と思われるかもしれません。

しかし、美容室側にとっては、お客様のご予約枠を確保してお待ちしていた時間が、ぽっかり空いてしまい経営において損害が出てしまいます。

美容室はサービス業となりますので、お客様にご来店頂く事で、サロンの経営や生活が成り立つという事をご理解して頂けますと幸いです。

ご予約とは、お客様と美容室とのご契約となり決して軽いものではございません。

今までは、前日や当日キャンセル及び無断キャンセルが起きても、僕の良心からキャンセル料は頂きませんでした。

しかし、昨今のキャンセル問題に対して、今後の当店の発展及び経営の安定化、お客様とのより良い信頼関係を更に築きあげていく上で、熟慮に熟慮を重ね当店のキャンセルポリシーを設置いたしました。

・前日キャンセルはご予約メニュー料金の半額

・当日キャンセルはご予約メニュー料金の7割

・無断キャンセルはご予約メニュー料金の全額

とさせて頂きます。

ご理解して頂きたいのですが、僕はキャンセル料金を本心から頂きたいという事よりも、お客様をキレイにさせて頂く為にご予約日時に楽しみにお待ちしているという事を、どうかご理解して頂きたいのです。

ご来店日時にご来店下さいますお客様には全く関係のない事であり、いつも本当に感謝致しております。ごく一部のモラルに欠けた方へ向けた、当店への営業妨害や損害を未然に防ぐ措置とご理解下さいませ。

もちろんの事ですが、様々なキャンセル理由（体調不良・弔事など）があるかと思いますので、もしキャンセル及びお日にち変更をされますお客様は、2日前までにご連絡を頂けますよう、どうぞよろしくお願い致します。

どうぞ、ご理解とご了承の程よろしくお願い致します。

代表　桜井